Zaštita podataka
Politika privatnosti
Posljednja izmjena: 2. septembar 2026.
1. Ko obrađuje Vaše podatke
Rukovalac podacima je KLIČKOVIĆ SP – Odnosi sa javnošću, Banja Luka, Bosna i Hercegovina.
- E-mail: klickovicsp@gmail.com
- Telefon: 065 666 661
- Lokacija: 78000 Banja Luka, Bosna i Hercegovina
2. Koje podatke prikupljamo
Putem ove stranice prikupljamo samo podatke koje sami unesete u kontakt formu: ime i prezime, naziv kompanije, e-mail adresu, broj telefona i sadržaj poruke.
Poruka poslata putem kontakt forme prosljeđuje se na našu e-mail adresu preko servisa za dostavu formi (Web3Forms), koji u tom postupku ima ulogu obrađivača. Servis prosljeđuje sadržaj poruke i ne koristi ga u sopstvene svrhe. Poruku možete, ako Vam je tako jednostavnije, poslati i direktno na našu e-mail adresu.
Stranica ne koristi analitičke alate, mjerne piksele niti alate za profilisanje. Fontovi i sve ostale datoteke učitavaju se sa naše adrese, pa se prilikom otvaranja stranice ne šalje nijedan zahtjev trećim licima.
3. Zašto i po kom osnovu obrađujemo podatke
- Odgovor na upit. Podatke iz kontakt forme koristimo isključivo da bismo odgovorili na Vaš upit i vodili prepisku u vezi sa mogućom saradnjom. Pravni osnov je Vaša saglasnost, odnosno preduzimanje radnji prije zaključenja ugovora na Vaš zahtjev (član 6. stav 1. tačke a) i b) GDPR-a).
- Sigurnost stranice. Server na kojem se stranica nalazi može privremeno bilježiti tehničke podatke pristupa. Pravni osnov je legitimni interes održavanja sigurnosti i dostupnosti stranice (član 6. stav 1. tačka f) GDPR-a).
4. Koliko dugo čuvamo podatke
Poruke poslate putem kontakt forme čuvamo najduže 24 mjeseca od posljednje komunikacije, osim ako iz saradnje ne nastane ugovorni odnos koji zahtijeva duže čuvanje po propisima o računovodstvu i poreskim obavezama. Nakon isteka roka podaci se brišu.
5. Kome se podaci prosljeđuju
Podatke ne prodajemo i ne ustupamo trećim licima u marketinške svrhe. Pristup im imaju samo pružaoci usluga koji za nas obavljaju tehničke poslove: hosting stranice (Cloudflare), dostava poruka iz kontakt forme (Web3Forms) i e-mail nalog na kojem se poruke čuvaju (Google). Svi navedeni imaju ulogu obrađivača i podatke obrađuju isključivo u obimu potrebnom za pružanje te usluge.
Ako obrada uključuje prenos podataka izvan Evropskog ekonomskog prostora, on se vrši samo uz odgovarajuće mjere zaštite predviđene GDPR-om (standardne ugovorne klauzule ili odluka o adekvatnosti).
6. Kolačići
Ova stranica ne postavlja kolačiće za praćenje, analitiku ni oglašavanje, niti čuva podatke u pregledaču posjetioca. Pružalac hosting usluge može voditi statistiku posjete bez kolačića i bez praćenja korisnika kroz druge sajtove (Cloudflare Web Analytics), pri čemu se ne formira profil pojedinca. Zbog toga nema banera za saglasnost – nema ničega na šta bi trebalo pristati. Pružalac hosting usluge može postaviti isključivo tehnički neophodan kolačić radi zaštite od automatizovanih zloupotreba, za koji saglasnost po propisima nije potrebna. Ako se kasnije uvedu analitika ili ugrađeni sadržaj sa drugih platformi, ova politika će biti dopunjena, a saglasnost zatražena prije postavljanja takvih kolačića.
7. Vaša prava
U vezi sa svojim podacima imate pravo da:
- zatražite pristup podacima koje o vama obrađujemo;
- zatražite ispravku netačnih ili dopunu nepotpunih podataka;
- zatražite brisanje podataka;
- zatražite ograničenje obrade;
- uložite prigovor na obradu zasnovanu na legitimnom interesu;
- zatražite prenosivost podataka;
- povučete datu saglasnost u bilo kom trenutku, bez uticaja na zakonitost obrade izvršene prije povlačenja.
Zahtjev možete poslati na našu e-mail adresu. Odgovor dostavljamo najkasnije u roku od 30 dana.
8. Pravo na pritužbu
Ako smatrate da su Vaša prava povrijeđena, možete se obratiti Agenciji za zaštitu ličnih podataka u Bosni i Hercegovini, a lica sa prebivalištem u Evropskoj uniji i nadležnom nadzornom organu u svojoj državi.
9. Sigurnost podataka
Stranica se poslužuje isključivo preko šifrovane HTTPS veze, bez sistema za prijavljivanje, baze podataka i izvršnog koda na serveru, čime je mogućnost zloupotrebe svedena na najmanju mjeru. Pristup primljenim porukama imaju samo lica kojima je to potrebno za rad na upitu.
10. Izmjene politike
Politiku ažuriramo kada se promijene način obrade podataka ili tehnička rješenja na stranici. Datum posljednje izmjene naveden je na vrhu teksta.